配送情報

送料はいくらですか?

ドイツ国内への配送には一律5.90ユーロの料金がかかります。ただし、当社はお客様に特別なショッピング体験を提供したいと考えています。100ユーロを超えるご注文の場合、送料は当社が負担し、ご注文の商品は無料でご自宅にお届けします。

発送にはどのくらい時間がかかりますか?

迅速かつ安全な配送がいかに重要であるかを私たちは理解しています。したがって、ご注文は安全にお届けできるよう、慎重に梱包され、ドイツ国内で保険をかけて発送されます。配達時間は通常1〜3営業日ですので、ご希望の商品をすぐにお手元にお届けできます。

配送はどの会社が行いますか?

DHLで発送します。

配送には保険がかけられていますか?

はい、弊社の配送は 100% 保険がかけられています。

どこに発送されますか?

現在、発送先はドイツのみです。

返品情報

商品を返品できますか?

はい。当社では 14 日間の返品権を有します。商品到着後、14日以内に簡単に返品できます。

商品に欠陥があります。どうすればいいですか?

製品の品質に欠陥が見つかった場合は、14 日以内に商品を返品することができます。

返品費用は誰が負担しますか?

欠陥や製造上の誤りがない限り、返品にかかる費用は通常、購入者が負担します。

支払い情報

どのような支払いオプションがありますか?

当社では、PayPal、Klarna、クレジットカードなど、一般的なすべての支払い方法でお支払いいただけます。

支払いは安全ですか?

はい、当社は有名で信頼できる決済プロバイダーとのみ提携しています。

他にご質問はございますか?

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